Si tienes problemas con la velocidad en una WiFi, en teoría, todo lo que necesitas es un nuevo y potente router para poder disfrutar de conexiones inalámbricas sin problemas en tu casa u oficina pequeña. Sin embargo, en la práctica, la recepción inalámbrica a menudo está plagada de problemas de interferencias.
Las interferencias pueden causar una entrega lenta, una mayor latencia que las conexiones con cables, desconexiones y reconexiones frecuentes y, a veces, una incapacidad total para acceder a una señal de WiFi. Estos problemas pueden ser difíciles de resolver. A menos que tengas suerte, la solución no es tan simple como cambiar de router.
El objetivo tiene que ser doble:
1) Evitar pagar por crear una red cableada de conexiones RJ-45 por toda la casa u oficina que evite el tener una conectividad inalámbrica lenta o inestable
2) Evitar la compra de routers WiFi más caros que aún podrían estar sujetos a problemas con las interferencias.
La red WiFi de una casa u oficina distribuye el ancho de banda de Internet mediante señales de radio. Es la misma tecnología que usan la radio FM, los smartphones y las antenas de televisión. Es susceptible a los mismos tipos de problemas: interferencias y limitaciones de alcance.
Típicamente, se pueden rastrear los problemas de velocidad en una WiFi hasta encontrar una lista corta de culpables: congestión de la señal, ubicación del router, problemas de firmware, deficiencias de hardware o el tamaño físico de la casa u oficina.
Sin embargo, tus problemas con el WiFi también pueden ser causados por tus vecinos. Una de las fuentes más comunes de interferencia en las redes WiFi son las señales de WiFi. Ahí es donde los vecinos entran en escena.
Utiliza las siguientes sugerencias para solucionar los problemas de velocidad en una WiFi
1. Estudia el terreno
Si tienes problemas con la conexión inalámbrica, primero asegúrate de que la conexión por cable de tu proveedor de servicios o ISP no sea la culpable. Algunos proveedores incluyen el servicio de WiFi como una característica del módem de cable de Internet.
Puedes verificar que la conexión de Internet cableada que va a tu casa funciona correctamente llamando a tu ISP. El técnico puede realizar pruebas en la línea de forma remota, restablecer la conexión y hacer que realices pruebas de velocidad con un ordenador conectado por cable al módem. Al encontrar un problema, el técnico puede programar una llamada de servicio a la propiedad para solucionar el problema.
Si tu servicio inalámbrico proviene estrictamente de un dispositivo WiFi móvil, salta el diagnóstico del ISP y concéntrate en la solución de problemas para resolver los problemas del router. En este caso, el objetivo es proteger tu dispositivo WiFi móvil de los factores de penetración e interferencia.
Realiza una encuesta para eliminar a los posibles culpables. Descarta cada uno de estos elementos por ensayo y error:
- La ubicación cuenta. ¿Tu router está escondido en un rincón lejano de tu espacio de trabajo u oficina? ¿Está bajo el suelo o bloqueado por muebles? Muévelo a un lugar más alto. Cuanto más clara sea la línea de visión, mejor será la conectividad. Intenta colocar el router lo más cerca posible del centro de tu casa.
- Desconecta el ordenador del módem o del router. A continuación, apaga el equipo y todos los demás dispositivos conectados a la red, incluidos los repetidores o extensores de red WiFi. Reinicia el módem y deja que se encienda completamente. Luego enciende el router adicional, si es que tienes uno, y espera a que las luces se estabilicen. Por último, enciende el ordenador y conéctalo a la red WiFi.
Busca en Internet el sitio web de prueba de velocidad de tu proveedor de servicios de Internet o utiliza un sitio web de prueba de velocidad de terceros. Si obtienes resultados deficientes para la conexión con cable, ponte en contacto con su ISP. Una mala conexión por cable produce una alimentación inalámbrica terrible. Las conexiones WiFi, por naturaleza, son más lentas. Las velocidades de descarga serán más rápidas que las de subida.
2. Identifica a la competencia
Si descubres que los resultados de la prueba WiFi son demasiado lentos o varían drásticamente con cada prueba que realizas, es hora de ampliar tu encuesta in situ. Empieza a buscar dispositivos cercanos en tu casa u oficina que podrían estar causando interferencias en la señal y todo ello redundar en tener problemas de velocidad en una WiFi.
Los routers suelen competir con dispositivos de uso común como teléfonos móviles, altavoces Bluetooth, hornos microondas y monitores de bebés. Apaga temporalmente todos esos dispositivos y comprueba la conexión WiFi. Enciende cada dispositivo uno por uno para encontrar al infractor. Mover el router inalámbrico a otro lugar puede minimizar o eliminar la interferencia.
Es posible que la recepción se caiga en otras partes de su casa u oficina. Eso indica un problema de penetración o de alcance, o ambos. En este caso, amplía tu encuesta a las áreas donde la intensidad de la señal es pobre.
Descarga una aplicación de análisis de WiFi para su teléfono móvil. Una buena opción es el Analizador WiFi de Farproc para Android, que tiene un medidor de intensidad de la señal en tiempo real. No obstante, hay también otras aplicaciones que están disponibles. Puedes obtener la aplicación gratuita de Farproc en la tienda de Google Play.
Crea un mapa de calor WiFi de tu área usando una herramienta gratuita como WiFi Heatmap, un analizador de red y medidor de señal disponible en Google Play. Netspot funciona para ordenadores Mac y Windows. También puedes usar una aplicación como el Analizador de WiFi gratuito para Android, que tiene un medidor de intensidad de señal en tiempo real.
Otra buena opción es el Network Analyzer, una aplicación todo en uno para iPhone y Android para el escaneo y análisis de redes y la detección de problemas.
3. Cambiar los canales
Los dispositivos domésticos conectados de uso común utilizan un bloque de frecuencias de onda diminuta a 2,4 GHz, que tienen dificultad para penetrar en las paredes sólidas y masivas. Las frecuencias de 2,4 GHz, llamadas «canales», son utilizadas comúnmente por las redes WiFi vecinas y, por lo tanto, pueden causar interferencias.
Las normas del WiFi dividen las señales del bloque de 2,4 GHz en hasta 14 canales superpuestos que actúan como un rango de frecuencias. Los canales están diseñados para funcionar juntos, pero cuando dos o más redes adyacentes utilizan el mismo canal, pueden interferir entre sí, reduciendo el ancho de banda.
Puedes cambiar el canal WiFi de tu red a uno que no se utilice en las cercanías para solucionar los problemas de velocidad en una WiFi.
Abre el panel de configuración del router desde un navegador web en un ordenador que esté conectado a tu router. Consulta el manual del router para obtener instrucciones y la contraseña. Realiza una búsqueda en la Web basada en el número de modelo para obtener una copia si la necesitas.
A continuación, abre la pestaña inalámbrica del router. Selecciona un canal no utilizado de entre los que estarán disponibles. Guarda la configuración y comprueba los resultados de la conexión.
Esto puede ser útil si vives o trabajas en un apartamento o edificio de estilo condominio. Si una red WiFi cercana funciona en el mismo canal que tu red, cambia la tuya.
4. Compra un nuevo equipo
Existen otras dos opciones para solucionar el problema. Actualizar el firmware del router o comprar uno nuevo.
Actualizar el firmware del router
Un firmware antiguo en el router es a menudo el culpable del problema. Mantener el firmware actualizado puede minimizar o eliminar completamente los problemas de conectividad.
Para actualizar el firmware de los dispositivos más antiguos, tienes que acceder a la interfaz de administración del router a través de un navegador web. Los routers más nuevos permiten actualizarlo pulsando un botón en el dispositivo.
A veces, la solución más fácil es simplemente conseguir un nuevo router. Los últimos modelos ofrecen velocidades WiFi mejoradas, así como una mejor penetración y alcance.
Comprar un router WiFi nuevo
Busca un router con tecnología 802.11 N o AC con capacidades de doble o triple banda. Los routers AC tienen un ancho de banda espectral máximo de alrededor de 8 x 160 MHz, comparado con el estándar de 4 x 40 MHz de los routers N. Este mayor ancho de banda permite que se transmitan más datos sin reducir la velocidad.
Considera un router con múltiples bandas. Esta solución te permitiría mantener los antiguos dispositivos de 2,4GHz en sus propias bandas, mientras que asignaría los nuevos dispositivos que soportan los últimos estándares WiFi a las bandas más altas. En esencia, te permite funcionar como si tuvieras múltiples routers.
Una de las más recientes mejoras de la red WiFi es una red de malla. Esta tecnología es un poco más costosa que la instalación de extensores WiFi, pero puede ser necesaria en situaciones de recepción de alta calidad. Los routers de malla están diseñados para extender la cobertura de una red WiFi a través de múltiples puntos de acceso.